德斯资源网9月10日消息,你想为你的网站布置一个多功用的聊天机器人插件,你曾经理解了LiveChat。但是,只晓得一个插件就下单运用,听起来并不是一个明智的选择。

所以你有必要多理解几个聊天机器人插件,然后经过几次比拟,综合选择最契合你网站业务和预算的插件。

上面,本文向您引荐五款多功用聊天插件,希望能协助您做出正确的选择。

1.DriftDrift是一个对话式营销销售平台,实时聊天软件只是其组成局部之一。关于产品线复杂、需求共同的企业来说,这是一个很好的插件。这相当于每个漂移用户都有一个账户管理员来管理本身的账户。

(1)优点:

细分客户。在聊天使用程序中设置对话流程,例如,将客户与专门的人工客服联络起来。对话分数。说话完毕后要求评分。外部评论。经过间接对话与同事交流。(2)缺陷:

它只能启用/禁用功用,而不能将其设置为默许值。一些用户发现面板的功用混乱不清。(3)价钱:

提供三个付款方案以联络客户服务部门获取报价。2.HelpCrunchHelpCrunch是一个客户交流平台,结合了销售、实时聊天和电子邮件营销自动化。它可以协助您将一切的通讯集中在同一个面板上,并且您不需求在不同的工具之间切换。

(1)优点:

多渠道客户支持。经过聊天、邮件、自助服务(知识库)协助客户顺利运用插件。可定制的聊天工具。运用定制的CSS款式和代理头像来反映你的品牌抽象。服务台。经过标志、分配和兼并对话来进步任务效率。(2)缺陷:

一些新用户埋怨复杂的进程。FB集成刚刚上线,例如会偶然呈现错误。(3)价钱:

规范:每个团队成员每月15美元。初级方案:每个团队成员每月25美元。可依据要求提供企业方案定价。3.IntercomIntercom是一个客户信息平台,面向需求多个部门联络消费者的大公司。它提供了团队收件箱和自定义机器人等功用。,从而完成团队间的疏通协作。

但是,它的价钱偏高。

(1)优点:

协作收件箱。简化团队成员之间的协作,以处理复杂的查询。支持票务任务流程。借助自定义数据属性对对话实行分类、跟踪和互动。Messenger中的路由机器人。区分对话的优先级,并将其发送给正确的团队。报告仪表板。监控团队的任务量和效率,看看哪些成绩占用了最多的工夫。(2)缺陷:

复杂的定价方案让你很难比拟选择。(3)价钱:

小型企业的起价为每月67美元(按年计费)。可依据要求提供其他具有对话功用的定价方案。14天无偿试用4。ZendeskZendesk是一个预算不错的企业的插件。这款软件最大的一个劣势就是可以和其他Zendesk产品平滑集成。该公司以客户为导向,这个插件可以协助您的支持团队专注于客户需求。

(1)优点:

聊天管理。决议人工客服接纳信息和聊天恳求的顺序。API拜访。并选择自定义API操作来开发自定义功用和聊天处理方案。初级任务流管理功用。当您的业务增长时,提供优质的客户服务。(2)缺陷:

设定困难。在运用新功用时,会呈现成绩。(3)价钱:

根本支持方案,起价19美元。联络支持部门,获取量身定制的报价。5.Salessmartlysalesmartly是国际公司设计推出的,很多功用和服务都是为中国人量身定制的。假如你正在寻觅一个消费者支持、销售和营销的集成工具来树立客户关系,那么SaleSmartly是一个很好的选择。(https://www.salesmartly.com/?来源=tth-LI418)

(1)优点:

创立一个在线聊天机器人。可以自动回复复杂日常的用户成绩。多聊天频道整合。可与Messenger、Line、乐享购单透软件、Instagram等渠道整合。实时翻译。支持多达100多种言语的高质量翻译。废弃购物车召回。支持群发邮件召回用户,降低购物车废弃率。支持自定义小部件。让它与你的网站和品牌相婚配。(2)缺陷:

正在开发中,将来需求改良的功用更多(3)价钱:

提供无偿方案起价10美元/月以上的专业方案是本文中大家分享的五款多功用聊天机器人

假如你还是不明白引见,可以去官网试试。